La valutazione statistica della qualità e la misura della soddisfazione del cliente sono strumenti la cui importanza è ormai largamente riconosciuta, ma ancora poco utilizzati da molti Enti che erogano servizi di pubblica utilità, come le università.

Questo convegno intende dare una panoramica degli approcci e delle metodologie attualmente in uso e contribuire a fornire alcune risposte ai problemi ancora irrisolti, sia sotto il profilo culturale che delle metodologie più innovative di analisi statistica utilizzate in ambito nazionale e internazionale.

Nel corso del convegno, il Prof. Maurizio Carpita, dell'Università degli Studi di Brescia e referente per la medesima università nel Comitato Scientifico STELLA, presiederà la seguente TAVOLA ROTONDA:

12 Aprile 2007 - ore 14.15

Presente e futuro dei sistemi di valutazione dell'università

Interverranno:

On. Prof. Nando Dalla Chiesa (Sottosegretario del Ministero dell'Università e della Ricerca)

Prof. Luigi Biggeri (Presidente del Comitato Nazionale per la Valutazione del Sistema Universitario)

Prof. Franco Peracchi (Presidente Area 13 del Comitato di Indirizzo per la Valutazione della Ricerca)

Prof. Bruno Chiandotto (Componente del Consiglio di Amministrazione AlmaLaurea)

Prof. Nello Scarabottolo (Presidente del Comitato Scientifico Iniziativa Interuniversitaria Stella-CILEA)

Dott. Roberto Cimpicacigli (Direttore di Censis-Servizi S.p.A.)

L’intervento del Prof. Scarabottolo si baserà anche sui risultati delle indagine occupazionali STELLA.

Per maggiori informazioni e iscrizione

www.economia.uniroma2.it/valutazione07/programmaScientifico.asp