Per il sistema SURplus (Sistema Università Ricerca) il 2009 è stato l'anno in cui CILEA ha dedicato grandi attenzioni (in termini di risorse e di investimenti) al settore della Business Intelligence (modulo BI) per offrire risposte e strumenti sempre più adeguati alle numerose esigenze presentate da Atenei e Centri di ricerca, richieste che si sono concentrate sulla necessità di poter meglio descrivere e valutare la propria azione di ricerca.
Il modulo di Business Intelligence (BI), nato originariamente come contenitore di procedure statistiche e report volti a riassumere numericamente le attività di ricerca dell'ente, si è man mano evoluto arricchendosi di componenti software in grado di produrre serie di indicatori, indici ed elaborazioni statistiche con l'obiettivo di rispondere ad indagini sulla valutazione delle attività di ricerca; una valutazione che, seppur di natura quantitativa, si presta anche ad astrarre considerazioni di natura qualitativa.
BI, attualmente, è il modulo SURplus con cui CILEA intende offrire strumenti e soluzioni alla sempre più sentita esigenza da parte delle Università di poter realizzare un sistema di "data warehouse" di Ateneo con il quale procedere ad un monitoraggio reale, costante, coerente delle attività di ricerca, didattiche e di altri settori dell'amministrazione.
Il modulo BI si propone quindi come strumento informativo di supporto nella valutazione e nella governance delle attività e dei prodotti della ricerca nonché come strumento di benchmarking interno e strategico che potrà consentire agli atenei una migliore capacità di autovalutazione e di pianificazione.